Кардинально змінюємо підхід до комунікації державних органів. Готові змінювати систему та відповідати за комунікацію Дії, продукту, яким користується 19 мільйонів українців.
Основне завдання комунікації — пояснити максимальній кількості людей, куди ми рухаємося, на що спрямовані реформи, транслювати шлях трансформації та збирати зворотний зв’язок.
«Залучати» — сутність усієї стратегії комунікації. Залучати для отримання якісного зворотного зв'язку і створення команди «амбасадорів» проєкту.